Ma Panoplie

À quel moment abandonner une offre quand la marge nette disparaît après retours et frais ?

Anaïs V.

je suis en train de reprendre mes calculs sur quelques offres que je pousse à ma commu bons plans, et je me rends compte que la marge nette annoncée ne veut pas dire grand chose. J'ai tenté de suivre les frais de plateforme, les retours produit et le cout d'acquisition à part,mais dès que je mélange tout, certaines offres que je pensais rentables deviennent presque inutiles. Vous gardez une offre tant qu'elle ramène du volume, ou vous coupez dès que la marge nette réelle devient trop fine?

je me demande aussi si je ne sous-estime pas le temps passé à répondre aux gens quand une commande ou un code promo coince

8 réponses

Grégoire D.

Si la marge ne tient que quand tout se passe bien, je coupe assez vite, parce que les retours et les messages SAV finissent toujours par manger le petit reste. Le volume m'a déjà piégé sur des sites, ça donne l'impression que ça bosse alors que tu achètes juste des emmerdes.

Hugo S.

Sans réinvestir chaque gain, tu stagnes, même avec du volume.

Matthieu R.

grégoire, j'ai bossé en affiliation bancaire et je connaissais les conditions de versement par cœur. J'ai poussé des offres de comptes à ma commu et la com affichée était payée seulement après une période de vérif. Après 90 jours il y a eu des retenues et des rétrofacturations qui ont bouffé 40% de ce qu'on croyait net. Les frais plateforme et le coût d'acquisition étaient présents, mais les clawbacks tardifs ont tout déséquilibré. J'ai reçu des paiements initiaux qui semblaient bons puis qui ont été rectifiés des mois plus tard. Le volume faisait joli dans les stats mais les rentrées réelles ont été tres variables pendant des mois

Yanis T.

Une refonte et t'as enterré ton référencement, adieu trafic rentable.

Kévin

je regarde pas la marge annoncée, je transforme le temps de sav en cout par vente et je tague tout retour ou message par offre pour voir le vrai résultat. tu fais un test restreint pour mesurer retours et temps de gestion avant d'aller full push, et si la marge réelle est bouffée par les retours et le taf manuel tu coupes ou tu automatise/tu renégocies. perso je garde une offre seulement si elle apporte des clients repetes ou si j'arrive a automatiser la gestion.

j'oubliais, je compte aussi le temps des litiges comme un cout operatif, pas un truc annexe

Fabien O.

tu mesures coût SAV ?

Inès R.

Kévin, tu tagues les retours et messages comment concrètement pour qu'ils remontent bien à l'offre et pas juste à la plateforme, tu peux décrire vite ton process et les outils que tu utilises? Et tu transformes le temps de SAV en coût par vente comment, sur quelle durée de test tu te bases avant d'y aller full push?

Thomas B.
la marge nette annoncée ne veut pas dire grand chose.

Recalcule la marge après la fenêtre de retours et les retenues dans le temps : j'ai eu une offre où 30% des commissions ont été rétrofacturées 60 jours après, et ça a tout cassé. Fais un test restreint, chronomètre le temps SAV, transforme-le en coût par vente et ajoute aussi les frais plateforme, sinon le volume te camoufle la facture. Si la marge réelle tombe sous ton coût d'opportunité ou que le cashflow devient toxique, tu coupes

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